Nắm vững các chiến lược để quản lý và điều phối tập trung các đơn đặt hàng, danh mục và hàng tồn kho từ các nguồn trực tuyến và ngoại tuyến
Đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho khách hàng của thương hiệu bằng cách kết nối các cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến với thị trường trực tuyến & cửa hàng trực tuyến.
Kết nối với hơn 150 thị trường toàn cầu, cửa hàng trực tuyến, cửa hàng truyền thông xã hội, hệ thống POS và nhà cung cấp dịch vụ và truy cập tất cả dữ liệu real-time.
Thiếu hệ thống hợp lý hóa việc xử lý đơn hàng, kiểm kê và thực hiện đơn hàng cho nhiều kênh bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến.
Không có hạ tầng công nghệ phù hợp hỗ trợ các phương án linh hoạt cho phép khách hàng "click và nhận".
Việc quản lý đơn hàng và hàng tồn kho bị ngắt kết nối đối với các cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến và các kênh trực tuyến cản trở khả năng mở rộng cơ sở khách hàng của thương hiệu.
Hệ thống được kết nối kém dẫn đến việc thu thập dữ liệu không chính xác dẫn đến thông tin về hàng hóa và đơn hàng không khớp.
Việc thiếu các kênh bán hàng đa dạng khiến thương hiệu có nguy cơ thiếu dữ liệu khách hàng quan trọng để nâng cao chiến lược tiếp thị và bán hàng.
Người mua hàng sẽ có trải nghiệm kém nếu họ không thể tìm thấy sản phẩm họ muốn hoặc nếu các tùy chọn giao hàng bị hạn chế hoặc bất tiện.
Các lựa chọn giao hàng hoặc nhận hàng hạn chế có thể cần thêm nhân viên trong thời gian cao điểm, dẫn đến tăng chi phí thực hiện đơn hàng.
Không thể quản lý hàng tồn kho do thiếu dữ liệu bán hàng chính xác dẫn đến nguy cơ hết hàng hoặc bán quá mức.
Thương hiệu được kích hoạt
Đơn hàng đã được xử lý
Tích hợp
Kênh bán hàng & Cửa hàng trực tuyến
• Kết nối các kênh bán hàng, cửa hàng trực tuyến và cửa hàng ngoại tuyến của thương hiệu với nền tảng trung tâm và tránh chuyển đổi giữa nhiều tab cho các hoạt động cơ bản.
• Tránh bán quá mức hoặc hết hàng tồn kho thông qua việc đồng bộ hóa đơn đặt hàng và tồn kho theo thời gian thực từ tất cả các kênh.
• Hưởng lợi từ việc sắp xếp đơn hàng thông minh bằng cách định tuyến các đơn hàng thông qua các quy tắc dựa trên mức độ ưu tiên, khoảng cách hoặc chi phí của kho.
• Cung cấp dịch vụ nhấp chuột và thu tiền, vận chuyển từ cửa hàng, trả lại tại cửa hàng và các tùy chọn linh hoạt khác để tăng doanh số bán hàng trên tất cả các kênh.
• Thống nhất thông tin bán hàng, đơn đặt hàng và hàng tồn kho ngoại tuyến và trực tuyến trong một nền tảng duy nhất để tránh các thao tác thủ công và dữ liệu bị phân mảnh.
• Khuyến khích khách hàng của Mua trực tuyến và Nhận hàng tại cửa hàng (BOPIS) và giúp họ tiết kiệm phí vận chuyển hoặc tránh tình trạng giao hàng chậm trễ.
• Xử lý tập trung các đơn hàng đa kênh, chỉ định người lấy hàng hoặc người đóng gói và theo dõi trạng thái giao hàng trên web hoặc di động.
• Tự động hóa hoạt động kho hàng của bạn thông qua mô-đun WMS hỗ trợ nhiều kho hàng và địa điểm lưu kho.
• Sử dụng các phương pháp quản lý lô, hạn sử dụng và thời hạn sử dụng—FIFO và FEFO—để xử lý và xử lý các mặt hàng.
• Quản lý tập trung tất cả danh sách sản phẩm của thương hiệu mà không cần phải cập nhật thông tin trên nhiều thị trường và kênh bán hàng khác.
• Dễ dàng liệt kê chéo và sao chép danh sách sản phẩm của thương hiệu từ kênh này sang kênh khác để đảm bảo tính đồng nhất trong nội dung danh mục của thương hiệu.
• Cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên thị trường của thương hiệu bằng cách lập bản đồ chính xác các sản phẩm và xác định các thuộc tính và danh mục sản phẩm tùy chỉnh.
Bổ sung hàng tồn kho của từng cửa hàng bán lẻ và cho phép họ dễ dàng tạo và theo dõi các đơn hàng ký gửi.
Xem những gì còn trong kho tại mỗi cửa hàng và tự động hóa quy trình bổ sung từ kho hoặc từ cửa hàng này sang cửa hàng khác thông qua việc chuyển kho.
Bắt đầu và quản lý việc hoàn trả thông qua nền tảng trung tâm trong trường hợp hàng tồn kho dư thừa hoặc bị lỗi.
• Mở rộng các kênh bán hàng của thương hiệu thông qua tích hợp dựng sẵn với hơn 60 thị trường, cửa hàng trực tuyến và cửa hàng truyền thông xã hội.
• Kết nối với hệ thống POS để kiểm soát các cửa hàng ngoại tuyến của thương hiệu và quản lý dữ liệu tập trung trên một nền tảng duy nhất.
• Tận dụng khả năng tích hợp sẵn có với các hãng vận chuyển, ERP, CRM, TMS, công cụ kế toán hoặc bất kỳ nền tảng nào khác trong hệ sinh thái của doanh nghiệp.
12 giờ hỗ trợ mỗi ngày, 7 ngày một tuần
Hỗ trợ bằng ngôn ngữ địa phương
Người quản lý tài khoản chuyên dụng ở mọi lúc
"Fulfillment phải là một phần của trải nghiệm khách hàng."
Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Lắng nghe CEO & Founder ODN, Nguyễn Vũ và Giám đốc Quốc Gia Anchanto Việt Nam, Vincent Đinh, chia sẻ về cách tận dụng hệ thống E-Commerce Fulfillment để phát triển thị trường TMĐT Việt Nam.
Nguyên Vũ
CEO & Founder, One Distribution Network
Chúng tôi sử dụng Anchanto WMS + OMS để tăng hiệu quả và giảm chi phí. Giải pháp SaaS này tự động hóa 95% quy trình đơn hàng, cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực. Anchanto WMS + OMS tiết kiệm hơn 50% thời gian, quản lý kho dễ dàng và tự động phân bổ đơn hàng. Điều này giảm sai sót, nhu cầu nhân viên và chi phí.
Lê Quốc Hùng
Phó Tổng Giám Đốc Chuỗi Cung Ứng, Sài Gòn Food
"Khi chúng ta nói về logistics thương mại điện tử, tôi nghĩ công nghệ là điều cần thiết. Anchanto đã hoàn thiện mối quan hệ đồng bộ giữa logistics thương mại điện tử và quản lý đơn hàng."
Natal Iman Ginting
Giám đốc điều hành, Telkom Metra Logistics
"Hoạt động kinh doanh của chúng tôi đã tăng từ 30 lên 6000 đơn đặt hàng mỗi ngày nhờ vào hệ thống mạnh mẽ và đội ngũ tận tâm của Anchanto."
Sultan Joson
Founder và CEO, Cloud Logic
"Công nghệ và đội ngũ của Anchanto sẽ hỗ trợ tầm nhìn và chiến lược thương mại điện tử thực tế của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng của chúng tôi trên khắp các quốc gia và danh mục, đồng thời thu hút nhiều thương hiệu hơn trong khi vẫn duy trì chất lượng và giá trị cốt lõi của chúng tôi."
Mukesh Valiram
Giám đốc điều hành, Valiram
"Các giải pháp mạnh mẽ và sẵn có của Anchanto, với hầu hết các cửa hàng trực tuyến và thị trường được tích hợp sẵn, cùng với khả năng triển khai giải pháp tùy chỉnh của họ là những yếu tố thúc đẩy chúng tôi chọn họ đồng hành cùng Panasonic về lâu dài."
Jake Hirose
Giám đốc điều hành, Panasonic Appliances Marketing APAC
"Chúng tôi thiếu giao diện với nhiều nền tảng và thị trường thương mại điện tử. Với các giải pháp Anchanto, chúng tôi đã tìm ra cách phát triển bằng cách xây dựng các nền tảng của hệ sinh thái Thương mại điện tử của mình."
Lionel Berthe
Giám đốc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Asendia
"Chúng tôi có thể xem tất cả hàng tồn kho của mình một cách tập trung, điều này giúp chúng tôi ngăn chặn việc bán quá mức và đạt được tốc độ giao hàng 24 giờ cho 95% đơn đặt hàng của chúng tôi bằng giải pháp Anchanto. Nhờ tính năng quản lý hàng tồn kho và đơn hàng theo thời gian thực, chúng tôi luôn nắm bắt được tình trạng hàng hóa, từ đó tối ưu hóa quy trình vận hành và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Bằng cách này, chúng tôi không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sai sót và chi phí vận hành."
Jovian Mandagie
Founder và Giám đốc điều hành, Jovian
"Chúng tôi có thể nắm bắt tất cả các chi tiết từ quá trình xử lý đơn hàng cho đến khi tồn kho và thậm chí cả vị trí của kho hàng. Các quy trình được đơn giản hóa và nền tảng rất dễ sử dụng."
Jack Jung
Giám đốc, UrStore Sdn Bhd
"Với Anchanto, chúng tôi có thể phục vụ nhiều danh mục sản phẩm hơn. Trước đây, chúng tôi chỉ tập trung vào thời trang, mỹ phẩm, điện tử và sản phẩm gia dụng. Hiện tại, chúng tôi cũng có thể phục vụ cả ngành thực phẩm."
Nadhra Fauzi
Co-founder và Giám đốc, TresGo
"Chúng tôi đã tăng từ 4 lên 60 nhân viên và bắt đầu nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực. Chúng tôi hiện quản lý 19 cửa hàng thương mại điện tử với hơn 4700 SKU trực tuyến và xử lý hơn 10 nghìn đơn đặt hàng mỗi tháng."
Xiao Yen Goh
Co-founder và Giám đốc điều hành, Rurutiki, Rurutiki
"Với công nghệ SaaS của Anchanto, chúng tôi hoàn thành 97,5% việc thực hiện đơn hàng trong vòng 48 giờ với nhân lực tối thiểu. Hệ thống của họ cũng hỗ trợ tầm nhìn của chúng tôi là đạt được hoạt động bán lẻ đa kênh."
Rudy Dong Chao
Giám đốc Thương mại điện tử & kinh doanh quốc tế, Poney
"Fulfillment phải là một phần của trải nghiệm khách hàng."
Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Lắng nghe CEO & Founder ODN, Nguyễn Vũ và Giám đốc Quốc Gia Anchanto Việt Nam, Vincent Đinh, chia sẻ về cách tận dụng hệ thống E-Commerce Fulfillment để phát triển thị trường TMĐT Việt Nam.
Nguyên Vũ
CEO & Founder, One Distribution Network
Chúng tôi sử dụng Anchanto WMS + OMS để tăng hiệu quả và giảm chi phí. Giải pháp SaaS này tự động hóa 95% quy trình đơn hàng, cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực. Anchanto WMS + OMS tiết kiệm hơn 50% thời gian, quản lý kho dễ dàng và tự động phân bổ đơn hàng. Điều này giảm sai sót, nhu cầu nhân viên và chi phí.
Lê Quốc Hùng
Phó Tổng Giám Đốc Chuỗi Cung Ứng, Sài Gòn Food
"Khi chúng ta nói về logistics thương mại điện tử, tôi nghĩ công nghệ là điều cần thiết. Anchanto đã hoàn thiện mối quan hệ đồng bộ giữa logistics thương mại điện tử và quản lý đơn hàng."
Natal Iman Ginting
Giám đốc điều hành, Telkom Metra Logistics
"Hoạt động kinh doanh của chúng tôi đã tăng từ 30 lên 6000 đơn đặt hàng mỗi ngày nhờ vào hệ thống mạnh mẽ và đội ngũ tận tâm của Anchanto."
Sultan Joson
Founder và CEO, Cloud Logic
"Công nghệ và đội ngũ của Anchanto sẽ hỗ trợ tầm nhìn và chiến lược thương mại điện tử thực tế của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng của chúng tôi trên khắp các quốc gia và danh mục, đồng thời thu hút nhiều thương hiệu hơn trong khi vẫn duy trì chất lượng và giá trị cốt lõi của chúng tôi."
Mukesh Valiram
Giám đốc điều hành, Valiram
"Các giải pháp mạnh mẽ và sẵn có của Anchanto, với hầu hết các cửa hàng trực tuyến và thị trường được tích hợp sẵn, cùng với khả năng triển khai giải pháp tùy chỉnh của họ là những yếu tố thúc đẩy chúng tôi chọn họ đồng hành cùng Panasonic về lâu dài."
Jake Hirose
Giám đốc điều hành, Panasonic Appliances Marketing APAC
"Chúng tôi thiếu giao diện với nhiều nền tảng và thị trường thương mại điện tử. Với các giải pháp Anchanto, chúng tôi đã tìm ra cách phát triển bằng cách xây dựng các nền tảng của hệ sinh thái Thương mại điện tử của mình."
Lionel Berthe
Giám đốc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Asendia
"Chúng tôi có thể xem tất cả hàng tồn kho của mình một cách tập trung, điều này giúp chúng tôi ngăn chặn việc bán quá mức và đạt được tốc độ giao hàng 24 giờ cho 95% đơn đặt hàng của chúng tôi bằng giải pháp Anchanto. Nhờ tính năng quản lý hàng tồn kho và đơn hàng theo thời gian thực, chúng tôi luôn nắm bắt được tình trạng hàng hóa, từ đó tối ưu hóa quy trình vận hành và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Bằng cách này, chúng tôi không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sai sót và chi phí vận hành."
Jovian Mandagie
Founder và Giám đốc điều hành, Jovian
"Chúng tôi có thể nắm bắt tất cả các chi tiết từ quá trình xử lý đơn hàng cho đến khi tồn kho và thậm chí cả vị trí của kho hàng. Các quy trình được đơn giản hóa và nền tảng rất dễ sử dụng."
Jack Jung
Giám đốc, UrStore Sdn Bhd
"Với Anchanto, chúng tôi có thể phục vụ nhiều danh mục sản phẩm hơn. Trước đây, chúng tôi chỉ tập trung vào thời trang, mỹ phẩm, điện tử và sản phẩm gia dụng. Hiện tại, chúng tôi cũng có thể phục vụ cả ngành thực phẩm."
Nadhra Fauzi
Co-founder và Giám đốc, TresGo
"Chúng tôi đã tăng từ 4 lên 60 nhân viên và bắt đầu nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực. Chúng tôi hiện quản lý 19 cửa hàng thương mại điện tử với hơn 4700 SKU trực tuyến và xử lý hơn 10 nghìn đơn đặt hàng mỗi tháng."
Xiao Yen Goh
Co-founder và Giám đốc điều hành, Rurutiki, Rurutiki
"Với công nghệ SaaS của Anchanto, chúng tôi hoàn thành 97,5% việc thực hiện đơn hàng trong vòng 48 giờ với nhân lực tối thiểu. Hệ thống của họ cũng hỗ trợ tầm nhìn của chúng tôi là đạt được hoạt động bán lẻ đa kênh."
Rudy Dong Chao
Giám đốc Thương mại điện tử & kinh doanh quốc tế, Poney
Đạt được thành công vượt trội bằng cách áp dụng công nghệ được thiết kế phù hợp với hệ sinh thái của doanh nghiệp.
