Doanh Nghiệp Sản Xuất Thực Phẩm Hàng Đầu Sài Gòn Food Hợp Tác Với Anchanto, Đạt Sự Tăng Trưởng Nhanh Chóng Trong Thương Mại Điện Tử

• Sài Gòn Food Áp Dụng Chiến Lược Phân Phối Số Toàn Diện, Hướng Tới Tối Ưu Hóa Chi Phí Với Các Giải Pháp SaaS Mạnh Mẽ
• Công ty đạt được 95% tự động hóa trong xử lý đơn hàng, với mục tiêu đạt 100% trong tương lai gần

Sài Gòn Food, doanh nghiệp sản xuất và cung cấp thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam, đã công bố hợp tác với Anchanto, công ty công nghệ SaaS thương mại điện tử toàn cầu, nhằm thúc đẩy hiệu quả và đạt được sự phát triển trong hoạt động thương mại điện tử. Sài Gòn Food đang tìm cách thích nghi theo xu hướng thị trường và mở rộng phạm vi khách hàng với cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến.

Sau hơn hai thập kỷ thành công ấn tượng trong xuất khẩu và thị trường nội địa, Sài Gòn Food đặt mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành. Công ty đã đa dạng hóa sản phẩm bao gồm các sản phẩm hải sản đông lạnh chế biến để xuất khẩu và các sản phẩm cháo tươi, thực phẩm ăn liền và nấu liền dành cho khách hàng trung và cao cấp, cũng như người tiêu dùng trẻ, năng động ưu tiên sự tiện lợi.

Giờ đây, nhà sản xuất này đang nhắm tới thương mại điện tử như một nguồn doanh thu chính. Với sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee và Tiki, Sài Gòn Food hiện đang khám phá cơ hội trên nền tảng thương mại xã hội mới nổi TikTok Shop.

Công ty tin rằng bước tiếp theo là xác định cách tối ưu hóa hoạt động thương mại điện tử để trở nên hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn với kênh phân phối này. Tuy nhiên, việc thiết lập quy trình trên phần mềm ERP là chưa đủ để đạt được điều này, cơ sở hạ tầng công nghệ mạnh mẽ và hệ sinh thái kết nối trở nên cần thiết.

Sài Gòn Food đã tận dụng các giải pháp sáng tạo của Anchanto cho quản lý thương mại điện tử đa kênh và hơn 10 năm kinh nghiệm thương mại điện tử để hỗ trợ phân phối kỹ thuật số. Nếu không có những yếu tố này, Sài Gòn Food gặp khó khăn do quy trình thủ công, phân mảnh trong quản lý đa kênh, thiếu định tuyến đơn hàng giữa các kho và bán quá mức sản phẩm do không cập nhật tồn kho.

Với kinh nghiệm làm việc rộng rãi với các thương hiệu và công ty toàn cầu như Panasonic, L’Oréal, HP, The Body Shop, Nestle, P&G và nhiều hơn nữa, Anchanto là sự lựa chọn hiển nhiên cho Sài Gòn Food. Việc triển khai công nghệ của công ty SaaS với các quy trình và công cụ đã được phê duyệt khởi động tự động hóa hậu trường, tiết kiệm thời gian, tiền bạc và mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán trên các kênh bán hàng. Hợp tác với Anchanto đã cung cấp cho Sài Gòn Food phương tiện để tích hợp các công cụ hiện có, tăng cường hiệu quả, giảm chi phí vận hành và tối ưu hóa nguồn nhân lực để tập trung vào sản xuất và chất lượng sản phẩm.

“Chúng tôi sử dụng Giải pháp Quản lý đơn hàng OMS để nâng cao hoạt động và cắt giảm chi phí. Giải pháp SaaS OMS này giúp tự động hóa 95% quy trình xử lý đơn hàng của chúng tôi và cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực đối với đơn đặt hàng và hàng tồn kho thông qua tính năng quản lý kênh bán hàng tập trung.

Hệ thống OMS tiết kiệm hơn 50% thời gian để liệt kê sản phẩm trực tuyến, cung cấp quản lý tồn kho đơn giản thông qua gói sản phẩm ảo, và tự động phân bổ đơn hàng của khách hàng đến kho gần nhất để giao hàng. Điều này tiết kiệm thời gian, giảm lỗi, giảm trả lại hàng, hủy đơn và nhu cầu bổ sung nhân viên, từ đó giảm đáng kể chi phí,” ông Hùng Lê Quốc, Phó Chủ Tịch – Chuỗi Cung Ứng, Sài Gòn Food, cho biết.

Nhà sản xuất và bán lẻ này nhìn thấy tiềm năng trong thương mại điện tử như một kênh phát triển nhanh và bền vững trong những năm tới. Anchanto sẽ trở thành một phần không thể thiếu giúp Sài Gòn Food tăng doanh số trong kênh này.

“Trao quyền cho các công ty tham vọng trên hành trình thương mại điện tử của họ với công nghệ mạnh mẽ, linh hoạt và hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương luôn là mục tiêu của chúng tôi. Chúng tôi rất vinh dự được hợp tác với Sài Gòn Food và hỗ trợ chiến lược phân phối dài hạn của họ thông qua thương mại điện tử. Với nền tảng của chúng tôi, sự hiện diện mạnh mẽ tại châu Á và hơn thế nữa, cùng mạng lưới đối tác tích hợp, chúng tôi cam kết hỗ trợ kế hoạch thương mại số đầy tham vọng của công ty trên khắp các thị trường,” ông Tuyền Đinh, Giám đốc Quốc gia Anchanto Việt Nam, cho biết.