Tăng cường hiệu suất hoạt động logistics lên 80% và loại bỏ sai sót kho hàng với Anchanto

LamboMove, một nhà cung cấp dịch vụ giao hàng cuối cùng hàng đầu tại Malaysia, là một nền tảng kết nối tất cả các nhà bán hàng trực tuyến với nhà cung cấp giải pháp vận chuyển cuối cùng. Đối với dịch vụ giao hàng, LamboMove có thể giúp doanh nghiệp quản lý việc giao hàng bằng đội ngũ của riêng họ hoặc tổ chức hỗ trợ vận chuyển khác để đáp ứng các yêu cầu vận chuyển.

Ngoài ra, LamboMove cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày và các giải pháp kho hàng tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng. Họ cũng cung cấp không gian thuê kho và dịch vụ đáp ứng, nhằm tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng và tối đa hóa hiệu suất hoạt động cho khách hàng.

Mục tiêu của LamboMove là đảm bảo khách hàng của họ có thể theo dõi giao hàng theo thời gian thực, có các giải pháp giúp giảm chi phí hoạt động và cải thiện thời gian đáp ứng và giao hàng.

Khi kinh doanh của họ mở rộng, nhà cung cấp dịch vụ logistics nhận ra rằng các quy trình thủ công hiện tại để quản lý nhiều kho hàng và giao hàng đang trở nên không hiệu quả và không bền vững. Điều này làm giảm tính khả thi và khả năng mở rộng của khách hàng.

Thách thức

Vì LamboMove muốn đạt được hiệu suất hoạt động logistics, sự tiện lợi và khả năng tiếp cận cho tất cả, các lĩnh vực sau đây cần được cải thiện để đạt được sự phát triển.

1. Quản lý kho không hiệu quả
Khi kinh doanh của họ mở rộng và hoạt động tăng lên, việc quản lý các kho hàng và giao hàng bằng cách thủ công không còn là lựa chọn. LamboMove phải quản lý nhiều kho hàng mà không có hệ thống hỗ trợ và việc giao tiếp và cộng tác tốn thời gian. Họ cần một giải pháp phần mềm đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động của họ và đáp ứng sự phát triển trong tương lai.

2. Thiếu quy trình
Trước khi sử dụng Anchanto, LamboMove phụ thuộc vào nhân viên có kinh nghiệm để quản lý quy trình kho hàng và giao hàng của họ. Đội ngũ của họ quản lý quy trình nhập kho, xuất kho và các hoạt động khác bằng cách thủ công, dẫn đến việc tăng cường hoạt động và gây khó khăn trong việc đào tạo cho nhân viên.

Họ cần một nền tảng có thể giúp họ xây dựng một nền tảng cơ bản và hỗ trợ sự phát triển. Điều này rất quan trọng khi làm việc với nhiều khách hàng và cần có các hướng dẫn và quy trình chuẩn để cải thiện quy trình làm việc.

3. Giảm năng suất

Do thiếu quy trình đã thiết lập và quản lý kho hàng không hiệu quả, năng suất của LamboMove bị hạn chế. Điều này dẫn đến tăng chi phí hoàn thành, làm giảm năng suất và đặt mối nguy cho vị trí của họ trên thị trường đang thay đổi nhanh chóng.

“Hệ thống Quản lý Kho hàng của Anchanto là nhanh chóng, dễ sử dụng và đáng tin cậy, đặc biệt khi xử lý số lượng đơn hàng lớn và quản lý kho hàng. Chúng tôi rất thích rằng nó giúp chúng tôi tối ưu hoá hoạt động và giúp giảm thiểu lỗi thủ công trong khi đạt được độ chính xác về kho hàng. Đội ngũ tại Anchanto đã rất hữu ích và nhanh chóng trong việc hỗ trợ chúng tôi.”
– Yeo Yee Soon, Phó Chủ tịch Chiến lược và Triển khai, LamboMove

Giải pháp và Triển khai

Để giải quyết các thách thức đã đề cập, LamboMove cần một giải pháp toàn diện để phù hợp với sự phát triển của họ. Sau khi xem xét các giải pháp có sẵn, họ quyết định sử dụng Hệ thống Quản lý Kho hàng của Anchanto. Việc áp dụng công nghệ này đã cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường lợi nhuận của khách hàng và nâng cao sự hài lòng tổng thể với dịch vụ của LamboMove.

Sự hợp tác giữa LamboMove và Anchanto còn giúp công ty logistics cung cấp cho khách hàng của mình một giải pháp toàn diện, giúp đơn giản hóa quy trình quản lý kho hàng, giảm thiểu lỗi thủ công và tăng cường hiệu suất vận chuyển hàng hóa.

Quá trình triển khai

Chương trình triển khai và đào tạo do Anchanto cung cấp rất quan trọng đối với LamboMove, vì nó được cấu trúc tốt và chi tiết, bao gồm tất cả các khả năng của hệ thống. Qua chương trình này, tất cả các nhóm ở LamboMove đã có thể hiểu sâu hơn về hệ thống, tối ưu hóa hoạt động và cải thiện năng suất tổng thể.

Trong quá trình triển khai, đội ngũ của Anchanto cũng giúp LamboMove có được sự hiểu biết tốt hơn về cách xử lý các tình huống kinh doanh khác nhau. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc đối phó với các tình huống phức tạp và đưa ra quyết định thông minh phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.

Kết quả

Sau khi triển khai, nền tảng của Anchanto đã giúp LamboMove tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu nhiều vấn đề thường gặp. Các kết quả thu được là:

1.Nâng cao độ chính xác kho hàng
Với hệ thống Quản lý Kho hàng được triển khai để quản lý kho hàng và tất cả các hoạt động liên quan một cách trung tâm, LamboMove đã nhận thấy sự nâng cao đáng kể về độ chính xác kho hàng. Điều này bao gồm các hoạt động nhập và xuất hàng chính xác, dự báo hàng tồn và báo cáo quản lý kho.

LamboMove đã nhận thấy sự giảm thiểu lỗ hổng trong quá trình quản lý kho hàng – từ khi hàng hóa được nhận đến khi được gửi đi. Với nền tảng của Anchanto, LamboMove đã đạt được sự cải thiện 100% trong việc theo dõi hàng tồn kho. Họ có thể theo dõi thời gian thực về mức tồn kho, đảm bảo rằng khách hàng của họ cũng có thể quản lý mức tồn kho hiệu quả và tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá cao.

2. Giảm thiểu lỗi do thao tác thủ công
Với Hệ thống Quản lý Kho hàng của Anchanto, LamboMove đã tự động hóa hầu hết các quy trình và giảm bớt công việc giấy tờ cùng với chi phí hoạt động. Họ cũng đã cải thiện quy trình quản lý hàng tồn, nhập hàng và xuất hàng. Vì mọi thứ được cập nhật trực tiếp lên đám mây, quy trình trở nên đơn giản hơn, điều này dẫn đến giảm lỗi và tăng cường hiệu suất.

3. Cải thiện việc thực hiện đơn hàng
Với mục tiêu cung cấp các giải pháp thông suốt cho khách hàng, giúp hỗ trợ sự phát triển của họ, LamboMove đã sử dụng Hệ thống Quản lý Kho hàng của Anchanto để khách hàng của họ có thể quản lý và thực hiện đơn hàng nhanh hơn so với trước đây và đạt được sự phát triển đáng kể.

Các giải pháp của Anchanto không chỉ giúp LamboMove kết nối với những nhà bán hàng hiện tại và tương lai, mà còn giúp nhà bán hàng của họ kết nối với các nhà vận chuyển của LamboMove, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh và sự thuận tiện.

4. Quy trình và Hoạt động được tối ưu hóa
Ngay sau khi LamboMove bắt đầu sử dụng nền tảng của Anchanto, họ nhận thấy một sự thay đổi đáng kể về sự ổn định và sự dễ dàng trong hoạt động và quy trình của mình. Với Anchanto, họ có thể giúp khách hàng tập trung vào sự phát triển kinh doanh và tập trung vào việc tối ưu hóa hoạt động.

Trước khi chuyển sang sử dụng Anchanto, tất cả các quy trình của LamboMove đều được quản lý và theo dõi trên các bảng tính Excel. Sau khi chuyển sang sử dụng Anchanto, họ nhận thấy sự cải thiện tổng thể lên đến 80%.

Kết luận

Với Anchanto, LamboMove nhằm trở thành nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp giao hàng và logistics linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng cho cả khách hàng cá nhân và khách hàng thương mại. Sự tập trung của họ là không ngừng đổi mới các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.

Trong tương lai, họ mong muốn mở rộng hoạt động và tiếp cận vào các thị trường mới trong Malaysia và duy trì cùng một mức độ chất lượng dịch vụ. LamboMove cũng nhắm đến việc trở thành đối tác tin cậy cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng và đạt được lợi nhuận cao hơn thông qua các giải pháp kho hàng tùy chỉnh được kích hoạt bằng công nghệ SaaS.